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勇闯新路积蓄2万+客户,这家资质企业何以逆势增长?

文章作者: | 发布时间: 2024-10-05 10:30:42

这位资质行业崛起的见证者和参与者,如何借力数字化突围增长?...

资质变革叠加地产行业增速放缓,过去几年资质证书代理咨询服务企业面临严重业务失效与市场收缩,迎来一段时间的低迷。这家公司合作探迹,积蓄20000+潜在客户,获客环节大幅提效,过程量监督更加到位,电销人均完成量提升至80%以上,业绩提升非常可观。三度踏足代理咨询服务领域,他何以在同质化、竞争白热化的时代仍保持强大竞争优势?让我们一起走进陕西丙坤商务有限公司董事长任总的世界,聆听他创业十二载的精彩故事。

品牌导览

陕西丙坤商务有限公司(以下简称:丙坤)成立于2022年,是一家提供企业资质代理咨询服务的专业公司,专司解决企业资质申报、增项、升级、人力资质服务等辅导、代理咨询服务,业内口碑极佳。

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敢闯敢拼探路先行

始终相信数字化的力量

2013年9月份,包括任总在内的原公司三名管理层带着敢拼敢闯的锐气,共同发起成立一家知识产权公司,恰逢登记制度改革,工商新登记代理及财务业务托管市场井喷,任总所在公司6年内从最初的三人发展到近百人,也是在这时任总敏锐捕捉到建筑资质市场可观的需求,很快公司凭借良好服务、守约精神和合理的收费赢得陕西区域数百家客户的赞誉,然而走入扩张阶段的团队却囿于地域和资源限制难以做大,任总在心里埋下以数字化提效的种子。

2022年随着房地产和新基建市场回暖,资质服务市场逐步被激活,在前期经营管理经验和资源支持下,任总的第三次创业选择再度挑战这个“难以做大”的行业。他一方面希望以资质供需平台突破地域限制和资源依赖,改善行业鱼龙混杂的局面,另一方面希望以数字化实现经营价值最大化。他发现资质代理客群年龄普遍较大,一般不会主动在新兴渠道上寻求解决方案,最有效的获客途径仍是“电销”,它同时也能塑造高人效优势。为实现这个多年的想法,任总团队先后比对试用多家呼叫中心和电销机器人系统。

谈到对探迹的第一印象,任总笑道,“当时有很多家供应商比价,我从探迹团队的技术基因、坚持直营确保交付质量乃至资方都看到了更强大的可持续性,最后还是选择了探迹。”十年前在任总心里埋下的种子开始生根发芽,在数字化的滋养下,这棵树还将根深叶茂,积累硕果。

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再度回归

要比别人做得更好

不同于十年前的行业环境,线索费用昂贵、市场竞争加剧让任总不得不考虑转型升级的问题,再次回到资质代办行业,他希望能做得比别人更好“降本增效仍是我们这个行业的重要议题,过去我们在政府网站上翻找客户资源,最大的痛点就是业务线索分散、缺联系方式,现在销售只需要将探迹平台获取的潜在客户进行转化,获客环节有了很大提效。探迹上获取的线索不仅性价比高,且精准联系到客户关键人,沟通切入快成交效果好,所以销售使用的意愿也高。

目前丙坤团队积蓄的客户池线索20000,新客户增长速度远超以往,丙坤不仅未受到资质业务失效影响,还吃到改革的市场红利,更有企业慕名而来学习考察品效双增背后除了任总作为企业掌舵者的高瞻远瞩、敏锐嗅觉之外,还有公司自身产品性价比与有口皆碑的服务,才经住了市场的反复验证。

任总尤为看重销售环节的人效提升。多年的创业经验让他十分善于总结与思考,“团队成员一旦超过30人,接通率、拨出量很难管控到,我们做策略调优也没方向。创业初期我希望用智能外呼+CRM提效团队,经过多次尝试始终没找到同频的平台。”对比之下,任总看到了探迹智能外呼和CRM的优势,“以往用传统电销模式,每天100个有效电话量的指标,销售一般能打通60~70通,且能和许多客户聊上几个来回,现在能有20个接通就算不错了,对方接起后即刻挂断概率很高。”任总这样形容当前严峻的市场环境。过去电销团队手动操作拨号码的形式很麻烦,甚至有新人对纯电销模式非常抵触,给员工规定的每天100个电话量完成率基本在50%以下,他只能凭感觉管理,完成质量也难以查验,很难一针见血地指出相关的症结。“有了探迹以后一键发起外呼,大家拿数据说话,管理说服力强,不仅完成量能达到80%以上,有意向的可直接约上门谈方案、看案例,有效缩短成单周期,团队人效也在逐步提高。”任总表示,随着团队扩张,他有信心达成更高的业绩目标。03

协作量质齐升

打造电销铁军

任总提到,过去销售不愿填写客户跟进记录,导致1个线索同一公司的多人重复联系,不仅遭到客户投诉,还浪费了公司资源。且客户管理“有量无质”,纸质客户资料堆满几个柜子,数据割裂、碎片化、重复度高且难以共享,有了探迹CRM后销售可在线填写客户资料,每次客户沟通情况都清晰记录在案,规避重复联系的情况,提升团队业务协同效率,可谓“量质齐升”。

任总点赞了探迹客户顾问的专业服务:“顾问非常及时响应我们,有问题在服务群里喊一声马上就有解决方案了,包括针对管理层和一线销售的培训也很专业到位,体系化的赋能给了我们团队不错的帮助。”在数字化加持下,丙坤团队开拓市场的积极性和主动性提升,新人能开源,懂规划方案,还能快速成单,独当一面没问题。

经历过求新求变的实战考验,任总更清楚要懂得乘势而上。在他看来,资质代理目前仍是个体量巨大的市场。为应对行业区域性垄断和龙头集中度提升的难题,任总希望搭建一站式资质代办企业服务平台,运用平台能力优化资质代办、转让、升级、增项的供需对接流程,目前已上线1.0版本小程序且开始铺市场,他后续会将人员资质、施工资质、勘察资质、监理资质、商标、专利、版权及其他各类资质、证书等流程也放到平台运营,通过平台提供的优质服务,以省区为单位,整合全国资质代理行业同行,为全国直接客户提供更加优质和高效的服务,力争帮助广大资质代理行业同行和全国的直接客户实现降本增效。创业12年,任总习惯了在市场动荡中寻求机遇、在逆境中谋求发展,取得一定成绩后不止步于舒适圈,持续开拓创新。以往每一次红利,他都能够迅速把握,并用极强的执行力达成扩张目标,这一次也不例外。如今,数字化飞轮已经转动起来,在探迹赋能下丙坤团队向着主动拓展增量市场的方向快速奔跑,不仅能抓住确定性需求,还能在基本盘之上开辟新业务线实现持续性增长,尤其难能可贵。

写在最后

AIGC时代,各类技术创新正酝酿着一个又一个突破性的“黑科技”革命,探迹将持续以AI+大数据赋能更多丙坤这样的成长型企业找到适合自己的定位,抓住时代机遇,实现企业增长与行业发展的同频共振。

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常见QA:

Q1:代理记账是否适用于所有类型的中小企业?    A1:代理记账一般适用于大多数中小企业,尤其是资源有限或想降低运营成本的企业。

Q2:企业实收资本如何确认?    A2:通过审计和财务报表确认企业的实收资本,包括投资者投入并被企业确认的资产,如货币资金、实物资产、知识产权等。

Q3:企业成立初期是否必须一次性缴纳全部实收资本?    A3:不一定。根据《公司法》的规定,企业可以按照章程规定的期限分期支付,但有些投资必须在规定的期限内支付,如现金投资。

Q4:亳州企业未按时足额缴纳实收资本的后果是什么?    A4:未按时足额缴纳实收资本的,企业可能面临法律责任,影响企业信用,并可能受到行政处罚或责令限期改正。

Q5:企业税务登记需要多长时间?    A5:一般来说,税务登记过程需要5-10个工作日,这取决于具体情况。

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